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IT-Supporter / Junior System Engineer (w/m/d) 80–100%
Du möchtest nicht einfach Tickets abarbeiten, sondern IT-Umgebungen verstehen, verbessern und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen?
Region Bern
Ab sofort oder nach Vereinbarung
80–100%
Unbefristet
Dein Job
Du betreust Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
Du analysierst technische Störungen und findest pragmatische Lösungen
Du installierst, konfigurierst und betreust Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
Du unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerkkomponenten
Du hilfst bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien
Du sorgst dafür, dass IT-Probleme sauber dokumentiert und nachhaltig gelöst werden
Ausserdem
Du arbeitest bei kleineren Infrastrukturprojekten mit
Du unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen
Du bearbeitest Supportanfragen strukturiert über ein Ticketsystem
Du überwachst Systeme, erkennst Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen ein
Du wirkst bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse mit
Du wächst Schritt für Schritt stärker in Richtung System Engineering hinein
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, zum Beispiel Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung
Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder in der Systemadministration
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory
Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung etc.
Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären
Interesse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln
Deine Persönlichkeit
Du arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert
Du bleibst auch bei mehreren offenen Anfragen ruhig und strukturiert
Du hast Freude am Kontakt mit Anwender:innen
Du bist neugierig, lernbereit und denkst gerne einen Schritt weiter
Du packst mit an und suchst nicht nach Problemen, sondern nach Lösungen
Du passt in ein Team, das unkompliziert zusammenarbeitet und Wissen gerne teilt
Dein neuer Arbeitgeber
Innhabergeführtes KMU
Langjährige Erfahrung von IT-Gesamtlösungen & IT-Dienstleistungen inkl. Beratung und Support
Innovatives, nachhaltiges und eigenständiges Unternehmen
Seit vielen Jahren erfolgreich, etabliert und bestens bekannt
Verfügt über langfristige Kundenbeziehungen
Teamorientiert und kollegial
Eine gute Arbeitsatmosphäre: Menschlich, authentisch, modern
Dein Gewinn
Verantwortungsvolle Rolle und familiärer Teamspirit
Viel Abwechslung, immer wieder neue Herausforderungen
Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung
Einblick in unterschiedliche Business Applications und Prozesse
Zusammenarbeit in einem professionellen, kollegialen Umfeld
Wertschätzung, Vertrauen und respektvolle Zusammenarbeit stehen im Fokus
Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander
Grosser Gestaltungsfreiraum und Einflussmöglichkeit aufs Ganze
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice und Remotework
